وزارة الرياضة السعودية تحدد ضوابط بيع التذاكر.. كيف تشتري تذكرة مباراة وتضمن حقك؟
وزارة الرياضة السعودية أصبحت حماية حقوق الجماهير وتنظيم سوق التذاكر من أبرز الملفات التي تعمل عليها الجهات الرياضية في المملكة العربية السعودية، مع تزايد الإقبال على المباريات والفعاليات الكبرى وفي هذا الإطار، أصدرت وزارة الرياضة السعودية تحدد ضوابط بيع التذاكر وإعادة بيعها، تتضمن تحديد قنوات البيع المسموح بها، وربط التذاكر بهوية المشتري، وإلزام المنصات بالشفافية في الأسعار والرسوم وسياسات الإلغاء والاسترداد.
وزارة الرياضة السعودية تحدد ضوابط بيع التذاكر
وزارة الرياضة السعودية تحدد ضوابط بيع التذاكر تستهدف الضوابط تنظيم عمليات بيع تذاكر المنافسات والفعاليات الرياضية، والحد من الممارسات غير النظامية التي قد تضر بالمشجعين، خصوصا عند ارتفاع الطلب على مباريات الأندية والبطولات الكبرى وتشمل أبرز الضوابط ما يلي:
- قصر بيع التذاكر وإعادة بيعها على الجهات المنظمة أو المنصات المعتمدة من وزارة الرياضة.
- حظر تداول التذاكر عبر المنصات والحسابات غير المعتمدة.
- ربط التذاكر بهوية المشتري وتحديد عدد التذاكر المسموح بشرائها للفرد.
- منع استخدام البرامج الآلية والحسابات المتعددة للتحايل على حدود الشراء.
- إلزام الجهات البائعة بالإفصاح عن الأسعار والرسوم والعمولات وشروط الاستخدام.
- توضيح سياسات الإلغاء والاسترداد والتعويض.
- الالتزام بمتطلبات حماية البيانات والأمن السيبراني والطاقة الاستيعابية للمنشآت الرياضية.
كيف تشتري تذكرة مباراة بطريقة آمنة؟
لضمان سلامة عملية الشراء وتقليل احتمالات التعرض للاحتيال، ينصح في المبارة التابعة لـ وزارة الرياضة السعودية باتباع الخطوات التالية:
- ابدأ من الموقع الرسمي للجهة المنظمة ابحث عن إعلان المباراة على الموقع الرسمي للنادي أو الجهة المنظمة، وتحقق من رابط منصة التذاكر التي أحال إليها الإعلان.
- ولا تفترض أن أي موقع يعرض شعار النادي أو المباراة هو جهة بيع رسمية.
- تحقق من اعتماد منصة البيع تقصر الضوابط الجديدة البيع وإعادة البيع على الجهات المنظمة والمنصات المعتمدة.
- ومن المقرر إطلاق خدمة اعتماد المنصات عبر «رياضي» في 15 نوفمبر 2026؛ لذلك ينبغي متابعة الإعلانات الرسمية لمعرفة المنصات المعتمدة، خصوصا خلال المرحلة الانتقالية.
- راجع بيانات المباراة والتذكرة قبل الدفع، تأكد من اسم المباراة وتاريخها وموعدها والملعب والدرجة أو فئة المقعد، وراجع شروط الدخول وأي قيود مرتبطة بالتذكرة.
- افحص السعر النهائي قبل الدفع تحقق من السعر الأساسي وأي رسوم أو عمولات إضافية. وتُلزم الضوابط الجهات المعنية بالإفصاح عن الأسعار والرسوم وشروط الاستخدام، وتحظر الرسوم الخفية وأساليب التسعير المضللة.
- احتفظ بإثبات الشراء احتفظ برسالة تأكيد الحجز والإيصال الإلكتروني ورقم الطلب والتذكرة، إلى جانب أي مراسلات مع خدمة العملاء.
- قد تساعد هذه المستندات في إثبات المعاملة إذا ظهرت مشكلة في الدفع أو الدخول.
