تطبيق صحتي في السعودية.. خطوات حجز المواعيد الطبية والاستشارات عن بُعد والاستعلام عن التقارير.
كتبت: سمر عبد الرؤوف
أصبح التحول الرقمي في القطاع الصحي السعودي أحد أبرز الوسائل التي تساعد المواطنين والمقيمين على الوصول إلى الخدمات الطبية بسهولة، دون الحاجة إلى زيارة المنشآت الصحية في كل مرة. ويأتي تطبيق صحتي في السعودية ضمن أهم المنصات الرقمية التي أطلقتها وزارة الصحة لتوفير خدمات الرعاية الصحية إلكترونيًا، بداية من حجز المواعيد الطبية ومتابعتها، مرورًا بالحصول على الاستشارات الطبية الفورية والعيادات عن بُعد، وصولًا إلى استعراض التقارير الطبية والإجازات المرضية والوصفات الدوائية.
ويتيح التطبيق للمستفيدين إدارة جانب كبير من احتياجاتهم الصحية من خلال الهاتف المحمول، كما يوفر خدمات مرتبطة بأفراد الأسرة والتابعين، وهو ما يجعله وسيلة عملية لمتابعة المواعيد والسجلات الصحية والاستفادة من الخدمات الطبية المتاحة في المملكة.
تطبيق صحتي في السعودية.. ما الخدمات التي يقدمها للمواطنين والمقيمين؟
تُعد منصة صحتي الواجهة الرقمية الموحدة لوزارة الصحة السعودية، وتهدف إلى تسهيل وصول الأفراد إلى الخدمات الصحية المقدمة من الجهات المختلفة في القطاع الصحي، من خلال تطبيق إلكتروني يجمع مجموعة متنوعة من الخدمات في مكان واحد.
وتشمل أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق حجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية، واستعراض المواعيد السابقة والقادمة، وإمكانية إعادة جدولتها أو إلغائها، إلى جانب المواعيد الطبية عن بُعد والاستشارات الفورية مع الأطباء المعتمدين.
كما يتيح التطبيق استعراض التقارير الطبية والإجازات المرضية الخاصة بالمستخدم والتابعين، والوصول إلى المحفظة الصحية الرقمية، ومراجعة الأدوية والوصفات الطبية، فضلًا عن خدمات متابعة التطعيمات وسجل تطعيمات الأطفال ومؤشرات الصحة الحيوية.
وتشمل المنصة كذلك خدمات صحة المرأة، وخدمة طبيب لكل أسرة، ومتابعة الخطوات وبعض المؤشرات الصحية، بما يدعم توجه المملكة نحو توسيع نطاق الرعاية الصحية الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين.
خطوات التسجيل في تطبيق صحتي بالسعودية
للاستفادة من الخدمات الصحية الإلكترونية، يحتاج المستخدم إلى تحميل تطبيق صحتي على هاتفه المحمول وإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابه الحالي.
ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق صحتي من متجر التطبيقات المناسب لنظام الهاتف، سواء أندرويد أو آيفون.
- فتح التطبيق واختيار تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- استكمال إجراءات التحقق من الهوية وفق التعليمات الظاهرة في التطبيق.
- تسجيل الدخول بعد إتمام التحقق.
- استعراض الخدمات المتاحة واختيار الخدمة الصحية المطلوبة.
وتتطلب بعض الخدمات وجود حساب مفعل في منصة أبشر للتحقق من هوية المستفيد، بحسب متطلبات الخدمة، لذلك يُنصح بالتأكد من استكمال بيانات الحساب قبل البدء في الإجراءات.
ويمكن الوصول إلى تفاصيل المنصة وخدماتها عبر الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية – تطبيق صحتي.
طريقة حجز موعد طبي عبر تطبيق صحتي
تتيح خدمة حجز المواعيد الطبية للمستفيد اختيار المركز الصحي المناسب والعيادة المطلوبة، وتحديد الموعد وفق الأوقات المتاحة، دون الحاجة إلى مراجعة المركز شخصيًا لمجرد إجراء الحجز.
وتتمثل خطوات حجز موعد طبي عبر التطبيق في الآتي:
- فتح تطبيق صحتي وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- الانتقال إلى قسم «المواعيد» الموجود أسفل الشاشة.
- الضغط على خيار «حجز موعد».
- اختيار المركز الصحي المناسب من الخيارات المتاحة.
- تحديد العيادة أو الخدمة الطبية المطلوبة.
- استعراض المواعيد المتاحة واختيار التاريخ والوقت المناسبين.
- مراجعة تفاصيل الحجز والتأكد من صحة البيانات.
- الضغط على تأكيد الموعد لإتمام عملية الحجز.
وبعد إتمام الخطوات، يمكن للمستخدم الرجوع إلى قسم «مواعيدي» للاطلاع على تفاصيل الموعد، كما تتيح الخدمة تعديل الحجز أو إلغاءه عند الحاجة وفق الخيارات المتاحة.
وتقدم خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا دون رسوم، ويمكن الاطلاع على تفاصيلها وشروطها من خلال صفحة خدمة حجز المواعيد بوزارة الصحة.
كيفية حجز موعد طبي عن بُعد عبر تطبيق صحتي
من الخدمات المهمة التي يوفرها تطبيق صحتي إمكانية الحصول على الرعاية الطبية عن بُعد، بما يقلل الحاجة إلى التنقل بالنسبة للحالات التي تسمح طبيعتها بالحصول على استشارة أو متابعة طبية إلكترونية.
وتتيح خدمة العيادات الافتراضية للمستفيد حضور موعده مع الطبيب عن طريق التطبيق، عندما تكون الخدمة متاحة في المركز الصحي الذي يتبعه.
ولحجز موعد عن بُعد، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي.
- الدخول إلى قسم المواعيد.
- اختيار حجز موعد جديد.
- تحديد المركز الصحي الذي تتوفر لديه خدمة العيادات عن بُعد.
- اختيار الخدمة أو العيادة المناسبة.
- تحديد الموعد المتاح وتأكيد الحجز.
- متابعة الرسائل النصية الواردة إلى الهاتف لمعرفة تفاصيل الموعد ورابط الدخول إلى الاستشارة.
وتصل إلى المستفيد رسالة تتضمن تفاصيل الموعد ورابط العيادة الافتراضية عند إتاحة الخدمة، ويمكن استخدام الرابط في الوقت المحدد للتواصل مع الطبيب.
ومن المهم معرفة أن المواعيد عن بُعد لا تتوفر لجميع العيادات أو الحالات بالضرورة، إذ يرتبط ذلك بالخدمات المتاحة في المركز الصحي وتقييم احتياج المستفيد.
خطوات الحصول على استشارة طبية فورية عبر صحتي
لا تقتصر خدمات التطبيق على المواعيد المحجوزة مسبقًا، بل يوفر أيضًا خدمة الاستشارات الطبية الفورية التي تتيح للمستفيد التواصل عن بُعد مع أطباء معتمدين من وزارة الصحة، والحصول على إرشادات طبية أولية بحسب الحالة.
ويمكن طلب الاستشارة من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق صحتي.
- الضغط على قسم «الخدمات» أسفل الشاشة.
- اختيار «الاستشارات الفورية».
- الضغط على «استشر طبيب الآن».
- إدخال وصف مختصر للأعراض أو المشكلة الصحية.
- تحديد الأمراض المزمنة والحساسيات، إن وجدت.
- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال طلب الاستشارة.
وتتيح الخدمة كذلك استعراض الاستشارات الحالية والسابقة، بما يساعد المستخدم على متابعة طلباته الطبية والرجوع إلى المعلومات المرتبطة بها.
وتستهدف هذه الخدمة تسهيل الوصول إلى الاستشارات الطبية، خصوصًا للأشخاص الذين يواجهون صعوبة في الوصول إلى المنشآت الصحية أو يعيشون في مناطق بعيدة، مع التأكيد على أن الحالات الطارئة تستدعي التوجه إلى خدمات الطوارئ مباشرة.
ويمكن الاطلاع على خطوات الخدمة عبر المنصة الوطنية – خدمة الاستشارات الطبية الفورية.
طريقة الاستعلام عن التقارير الطبية والإجازات المرضية في صحتي
تُعد خدمة استعراض التقارير الطبية من الخدمات المهمة داخل تطبيق صحتي، إذ تساعد المستخدم على الوصول إلى بياناته الصحية والإجازات المرضية إلكترونيًا، بدلًا من البحث عن المستندات الورقية أو مراجعة المنشآت الصحية في كل مرة.
وتتيح الخدمة استعراض التقارير الطبية والإجازات المرضية الخاصة بالمستخدم والتابعين، ويمكن الوصول إليها باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق صحتي وتسجيل الدخول.
- الانتقال إلى قسم الخدمات أو المحفظة الصحية الرقمية.
- اختيار خدمة التقارير الطبية.
- تحديد التقرير أو الإجازة المرضية المطلوب الاطلاع عليها.
- مراجعة البيانات والتفاصيل المسجلة.
- استخدام خيارات العرض أو المشاركة المتاحة داخل التطبيق، بحسب نوع المستند.
وتساعد هذه الخدمة الموظفين والطلاب والمستفيدين من الخدمات الصحية على الرجوع إلى بيانات الإجازات والتقارير عند الحاجة، مع مراعاة أن ظهور التقرير يرتبط بإصداره وتسجيله إلكترونيًا من الجهة الصحية المختصة.
هل يمكن استخدام تطبيق صحتي لمتابعة أفراد الأسرة؟
نعم، يتيح تطبيق صحتي مجموعة من الخدمات المرتبطة بالتابعين، بما يساعد على إدارة الاحتياجات الصحية للأسرة من خلال حساب المستفيد، وفق الصلاحيات والضوابط المعتمدة.
وتشمل خدمات التابعين إمكانية متابعة بعض البيانات الصحية وحجز المواعيد الطبية لهم، إلى جانب استعراض الخدمات المرتبطة بتطعيمات الأطفال ومواعيدهم الصحية.
وتكتسب هذه الميزة أهمية خاصة للأسر التي تحتاج إلى تنظيم مواعيد الأطفال أو متابعة التطعيمات الدورية، إذ يمكن الوصول إلى الخدمات المتاحة دون الحاجة إلى إنشاء إجراءات منفصلة لكل معاملة في كل مرة.
كما يوفر التطبيق خدمات مرتبطة بصحة المرأة ومتابعة الحمل، إلى جانب خدمة طبيب لكل أسرة، بما يعزز سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية لمختلف الفئات.
هل تطبيق صحتي مجاني؟ وكيف يمكن الحصول على المساعدة؟
تقدم وزارة الصحة السعودية خدمات تطبيق صحتي الرقمية دون رسوم على عدد من الخدمات الأساسية، ومنها خدمة حجز المواعيد الطبية والاستشارات الطبية الفورية، وفق تفاصيل كل خدمة وشروط الاستفادة منها.
وفي حال مواجهة مشكلة في تسجيل الدخول أو حجز موعد أو الوصول إلى تقرير طبي، يمكن للمستفيد التواصل مع وزارة الصحة من خلال مركز الاتصال الموحد على الرقم 937، للحصول على المساعدة أو الاستفسار عن الخدمات الصحية.
كما يمكن الرجوع إلى الموقع الرسمي للوزارة للاطلاع على الخدمات الإلكترونية والأدلة الإرشادية والتحديثات المتعلقة بالتطبيق.
يمثل تطبيق صحتي في السعودية.. خطوات حجز المواعيد الطبية والاستشارات عن بُعد والاستعلام عن التقارير أحد أبرز الحلول الرقمية التي ساهمت في تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين، من خلال جمع حجز المواعيد والاستشارات الافتراضية والتقارير الطبية ومتابعة أفراد الأسرة في منصة واحدة. ومع استمرار تطوير الخدمات الصحية الإلكترونية، أصبح التطبيق وسيلة مهمة لتوفير الوقت والجهد وتحسين تجربة المستفيد، مع إمكانية الرجوع إلى القنوات الرسمية لوزارة الصحة للحصول على الدعم والمعلومات المحدثة.
اقرأ أيضاً..
موعد الجمعة البيضاء 2026 في السعودية.. متى تبدأ عروض نوفمبر وأقوى تخفيضات المتاجر؟
موعد صرف رواتب نوفمبر 2026 في السعودية للموظفين والمتقاعدين.. وجدول الإيداع
