شهادة الفقدان في البحرين خلال يوم عمل واحد.. خطوات الإصدار والشروط والوثائق المطلوبة

أتاحت وزارة الداخلية في مملكة البحرين تطوير خدمة إصدار شهادة الفقدان الوثائقية الرسمية، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات الحكومية وتسريع إنجاز المعاملات للمواطنين والمقيمين والزوار، بعدما جرى تقليص مدة الحصول على الشهادة من 3 أيام عمل إلى يوم عمل واحد، إلى جانب تقليل المستندات المطلوبة وتوسيع نطاق التحول الإلكتروني للخدمة.

ويأتي تطوير الخدمة ضمن جهود الحكومة البحرينية لإعادة هندسة الإجراءات الحكومية وتحسين جودة الخدمات الرقمية، بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين، ويحد من الإجراءات الورقية والموافقات المطلوبة.

ما الوثائق التي تشملها شهادة الفقدان في البحرين؟

تتيح خدمة إصدار شهادة فقدان الوثائق الرسمية للمستفيدين استخراج شهادة تثبت فقدان عدد من المستندات المهمة، وتشمل شهادات الميلاد، وشهادات الوفاة، ورخص القيادة، والبطاقات الذكية.

وتساعد الشهادة أصحاب الوثائق المفقودة في استكمال الإجراءات الرسمية المرتبطة بإثبات واقعة الفقدان لدى الجهات المختصة، وفق طبيعة المعاملة المطلوبة.

كم تستغرق مدة إصدار شهادة الفقدان في البحرين؟

أبرز ما تضمنه تطوير الخدمة هو تقليص مدة الإنجاز من 3 أيام عمل إلى يوم عمل واحد، بما يمثل تسريعًا ملحوظًا في الإجراءات، ويمنح المواطنين والمقيمين والزوار فرصة الحصول على الشهادة خلال فترة أقصر.

كما شملت عملية التطوير تقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، وخفض عدد الموافقات اللازمة للحصول على الخدمة بنسبة 25%، إلى جانب الوصول بنسبة التحول الإلكتروني إلى 100%.

خطوات إصدار شهادة فقدان الوثائق في البحرين

تندرج خدمة إصدار شهادة فقدان الوثائق ضمن الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية البحرينية من خلال إدارة المعلومات الجنائية.

وللوصول إلى الخدمة، يمكن للمستفيد الدخول إلى البوابة الوطنية لمملكة البحرين عبر الرابط https://services.bahrain.bh/، ثم البحث عن خدمة «إصدار شهادة فقدان وثائق»، والاطلاع على متطلبات التقديم والقنوات المتاحة لاستكمال الطلب.

وتشمل الخطوات الأساسية للاستفادة من الخدمة الدخول إلى بوابة الخدمات الحكومية البحرينية، والبحث عن خدمة إصدار شهادة فقدان وثائق، ومراجعة شروط الخدمة والمستندات المطلوبة وفق نوع الوثيقة المفقودة، ثم إدخال البيانات المطلوبة واستكمال إجراءات تقديم الطلب عبر القناة المتاحة، ومتابعة حالة الطلب وفق التعليمات المعروضة على الخدمة.

ما المستندات المطلوبة لإصدار شهادة فقدان؟

أعلنت وزارة الداخلية أن تطوير الخدمة تضمن تقليص المستندات المطلوبة بنسبة 50%، إلا أن الإعلان المنشور لم يحدد قائمة موحدة ونهائية بالوثائق الواجب إرفاقها.

وتختلف متطلبات إثبات الفقدان بحسب نوع المستند المفقود وطبيعة المعاملة، لذلك يُنصح بمراجعة تفاصيل الخدمة على البوابة الوطنية قبل تقديم الطلب، للتأكد من المستندات والبيانات المطلوبة وتجنب تأخير المعاملة.

هل توجد رسوم لإصدار شهادة الفقدان في البحرين؟

لم يتضمن إعلان وزارة الداخلية بشأن تطوير الخدمة تفاصيل محددة عن رسوم إصدار شهادة الفقدان، ولذلك ينبغي الرجوع إلى صفحة الخدمة الرسمية لمعرفة ما إذا كانت هناك رسوم مقررة، وطرق السداد المتاحة، بحسب نوع الطلب.

لماذا طورت البحرين خدمة إصدار شهادة الفقدان؟

أكد اللواء عادل عبدالله أمين، الوكيل المساعد للموارد البشرية ورئيس فريق التطوير وتوحيد الإجراءات بوزارة الداخلية، أن تطوير الخدمة يأتي ضمن توجه الوزارة نحو تبني المبادرات الرقمية وتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة تقديم الخدمات.

وشملت التحسينات كذلك تطوير واجهة المستخدم وتحسين تجربته، وتوحيد معلومات الخدمة المنشورة عبر مختلف القنوات، وتقليص المدة المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة لا تقل عن 25%.

ويعكس هذا التطوير توجه البحرين نحو توسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، وتقليل المتطلبات الإدارية، وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين والزوار إلى الخدمات الرسمية بصورة أكثر سرعة وكفاءة.