رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي في مصر، حيث يستفيد منه ملايين المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة والفئات المستحقة للدعم النقدي، ومع استمرار تقديم الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني أصبح بإمكان المستفيدين متابعة حالة البطاقة والاستحقاق من خلال الإنترنت باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التضامن، وهو ما يوفر الوقت والجهد ويمنح المستفيد إمكانية معرفة حالة الطلب أو البطاقة في دقائق معدودة.

رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية مخصصة للاستعلام عن حالة معاش تكافل وكرامة عبر الموقع الرسمي للبرنامج، ويمكن للمواطن الدخول مباشرة إلى صفحة الاستعلام من خلال الرابط الرسمي التالي:

بمجرد الدخول الى اللوحة المخصصة للخدمة، يستطيع المستفيد إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ثم الضغط على زر الاستعلام لتظهر جميع البيانات الخاصة بحالة البطاقة والاستحقاق.

خطوات الاستعلام بالرقم القومي

تتم عملية الاستعلام بطريقة سهلة ولا تحتاج إلى تسجيل حساب جديد، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

•  الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة.
•  كتابة الرقم القومي لصاحب البطاقة في المكان المخصص.
•  الضغط على زر “استعلام”.
•  الانتظار لثوانٍ حتى تظهر نتيجة الاستعلام.

وتعرض الصفحة بيانات المستفيد، ونوع البطاقة، وحالتها سواء كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة، بالإضافة إلى قيمة الدعم المستحق إذا كانت البطاقة فعالة.

البيانات التي تظهر بعد الاستعلام

بعد إدخال الرقم القومي بنجاح، يحصل المستفيد على مجموعة من المعلومات المهمة التي تساعده في متابعة موقفه داخل البرنامج، ومن أبرزها:

•  اسم المستفيد.
•  الرقم القومي.
•  نوع البطاقة “تكافل أو كرامة”.
•  المحافظة والإدارة الاجتماعية التابع لها.
•  حالة البطاقة.
•  قيمة الدعم المستحق في حالة سريان البطاقة.
•  سبب الإيقاف أو التجميد إذا كانت البطاقة غير مفعلة.

ماذا تفعل إذا كانت البطاقة موقوفة أو مجمدة؟

في بعض الحالات قد تظهر البطاقة بحالة “موقوفة” أو “مجمدة”، ويرجع ذلك إلى مراجعة البيانات أو وجود نقص في بعض المستندات أو عدم استيفاء أحد شروط الاستحقاق، وعند ظهور هذه الحالة يفضل التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل الإقامة لمعرفة السبب وتقديم المستندات المطلوبة إذا لزم الأمر، كما يمكن تقديم شكوى أو متابعة الطلب من خلال القنوات التي خصصتها وزارة التضامن الاجتماعي.