منصة أبشر.. طريقة الاستعلام عن الخدمات والوثائق إلكترونيًا بخطوات بسيطة

الاستعلام عن الخدمات تتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين والزوار في المملكة العربية السعودية إنجاز عدد كبير من الخدمات الحكومية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية بشكل مباشر وتشمل المنصة خدمات الاستعلام عن البيانات والمخالفات والوثائق الرقمية، إلى جانب العديد من الخدمات التابعة لقطاعات وزارة الداخلية وتوفر أبشر للمستفيد إمكانية الوصول إلى الخدمات من خلال حسابه الإلكتروني، مع الاستفادة من الهوية الرقمية الموحدة في تنفيذ الخدمات الحكومية بصورة أكثر سهولة وموثوقية.

الاستعلام عن الخدمات

الاستعلام عن الخدمات، منصة أبشر تعد أبشر منصة إلكترونية تابعة لوزارة الداخلية السعودية، وتقدم خدماتها للمواطنين والمقيمين والزوار عبر مجموعة من القطاعات الحكومية، من بينها المرور والجوازات والأحوال المدنية والأمن العام وتنقسم المنصة إلى خدمات مخصصة للأفراد والأعمال والحكومة، وتوفر العديد من الخدمات التي يمكن تنفيذها أو الاستعلام عنها إلكترونيا دون زيارة المكاتب الحكومية.

طريقة الاستعلام عن الخدمات عبر منصة أبشر

يمكن للمستفيد الوصول إلى الخدمات الاستعلامية المتاحة على المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
• اختيار أبشر أفراد.
• تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب.
• التوجه إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
• اختيار القطاع الحكومي المرتبط بالخدمة المطلوبة.
• تحديد خدمة الاستعلام المناسبة.
• إدخال البيانات المطلوبة، إذا كانت الخدمة تحتاج إلى معلومات إضافية.
• مراجعة البيانات والضغط على خيار الاستعلام.
• ظهور المعلومات أو حالة الطلب إلكترونيًا وفقًا للخدمة المختارة.
• وتضم المنصة مجموعة متنوعة من الخدمات الاستعلامية، مثل الاستعلام عن المخالفات العامة، ومعلومات رخصة القيادة، ورقم الحدود، والمخالفات المرورية للزائرين، وغيرها من الخدمات.

خطوات الاستعلام عن الوثائق الرقمية

توفر منصة أبشر خدمة الوثائق الرقمية التي تسمح للمستفيدين باستعراض وثائقهم إلكترونيا من خلال المحفظة الرقمية، وهو ما يسهل الوصول إليها عند الحاجة دون الاعتماد على المستندات الورقية في الحالات التي تقبل فيها الجهة المختصة الوثيقة الرقمية وللاستفادة من الخدمة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في أبشر.
• الدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
• اختيار خدمة الوثائق الرقمية.
• تحديد الوثيقة المطلوب استعراضها.
• الاطلاع على بيانات الوثيقة إلكترونيا.

وتشير منصة أبشر الرسمية إلى أن خدمة الوثائق الرقمية تتيح للمواطنين والمقيمين استعراض وثائقهم بصورة إلكترونية، كما تشمل المحفظة الرقمية وثائق متاحة للمواطنين والمقيمين والزوار عبر تطبيق أبشر.